Annoncer une mauvaise nouvelle

Formation

Annoncer une mauvaise nouvelle

Buts

Développer son savoir-faire et sa confiance lors de l'annonce d'une mauvaise nouvelle à une personne ou un groupe

Contenu

- L'annonce individuelle - l'annonce à un groupe

- Le choix du timing

- Se préparer factuellement (objectif, posture et choix des mots)

- Se préparer émotionnellement (vaincre son stress)

- Points-clés de la communication en situtation difficile

"Annoncer une mauvaise nouvelle, c'est dire quelque chose qu'on n'a pas envie de dire à quelqu'un qui n'a pas envie de l'entendre". Et, pourtant, le patron ou le manager se doit d'assumer son rôle et ne pas se débiner.

"Quel est le meilleur moment? Comment me préparer? Comment m'adapter aux personnes et à la situation?". C'est à ces questions que nous répondrons pendant cette formation qui se veut essentiellement pratique avec des mises en situation tirées de la réalité.

Chaque participant viendra également avec une situation concrète sur laquelle il souhaite travailler.

Groupe cible

Chef d'entreprise, chef du personnel, cadre dirigeant

Durée

1 jour (8h30-17h00) 

Date et lieu

9 avril 2019
Fédération Patronale et Economique | Rue de la Condémine 56 | 1630 Bulle

Délai d’inscription

29 mars 2019

Responsable

Mathieu Fehlmann 
026 919 87 48 
mathieu [!dot!] fehlmannatfpe-ciga [!dot!] ch

Prix

Membres FPE-CIGA/UPCF : CHF 390.-
Non-membres : CHF 490.-

Information
  • formation
  • 09 avr 2019
Intervenant
  • Alain Christinet, spécialiste RH, management et organisation, fondateur de la société Ethical HR Sàrl
Langue de la manifestation
  • Français

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La Chambre Patronale est l’organe politique de l’Union Patronale du Canton de Fribourg. Elle est le porte-parole des PME membres et prend les décisions pour tout ce qui concerne les consignes de vote et autres objets politiques. La défense des intérêts des PME est une des préoccupations majeures de la Chambre Patronale ...

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